4月14晚，“海鲜码头”饭店和一食客发生纠纷，食客说在他喊着抓贼时饭店无人相帮，而饭店则称当时不知道食客是在抓小偷。

　　食客怒斥酒店没追小偷

　　当日19时30分左右，记者在“海鲜码头”211房间找到与饭店发生纠纷的武先生，在场的还有他的姐姐。

　　武先生说：“晚上5点半，姐姐给我打电话，想让家人聚一聚。”

　　“就这样，我和姐姐带着孩子先来到‘海鲜码头’。由于没有包间，我和姐姐带着两个孩子在二楼的卡台等。姐姐当时哄着两个孩子玩扑克牌，她的红色挎包就放在我身后。这时，我身后的卡台坐了一名男子。后来，我姐姐无意一抬头，看到该男子已经将自己的红色钱包掏出了挎包。姐姐见状喊了一声‘你怎么偷我钱包’？身后的男子慌忙地说‘我没偷’。接着，男子就把钱包放回了挎包中。然后姐姐就对我说，‘赶快报警！’这时，该男子起身就跑。”武先生回忆说。

　　武女士告诉记者，那名男子高约1.7米，很瘦。当时一起坐到卡台的还有两名男子，但该男子偷东西时，另外两名男子不知去向。

　　武先生从二楼跑下楼梯，经过大厅，又经过门外的四名保安。这一路追小偷的过程中，他边追边喊‘抓小偷’，但是没人理会。一直追到街上附近的灯岗，小偷逃脱了。

　　回到卡台，武先生发现姐姐钱包里的几千元现金和几张卡都在，没有造成损失。

　　“可是，‘海鲜码头’的工作人员为何不帮忙抓小偷？”

　　一怒之下，武先生找到了一位男经理。经理解释说：“看到有人追一小个男子，不过，没听见有人喊‘抓小偷’。如果当时听见喊声，酒店肯定会协助他抓小偷的。”

　　武先生不明白：“我喊了一路，他们怎么可能都听不见呢？后来，经理敬了一个果盘说，‘事情发生在酒店，对此表示歉意’。”

　  “海鲜码头”没听见喊

　　记者在二楼的吧台询问了一位穿西装的女工作人员，她说：“我当时只看见一个男子追另一个男子，没听见有人喊‘抓小偷’。”

　　有人提出，也许从摄像头中可以看到这一过程，但记者从女工作人员口中得知，酒店里没有安装监控设备。

　　随后，记者见到了酒店的陈经理。陈经理说：“我当时正和一位老顾客聊天，看到有人追一男子，但是没有听见喊‘抓小偷’。”

　　他说：“当时正是饭口，楼下员工很多，如果这位顾客喊了‘抓小偷’，肯定能有人听见，我们这些员工也绝不会放过那名男子。可我当时见那位顾客边跑边打电话，根本就没有听他喊‘抓小偷’。”

　　“那么，对于这位顾客追另一‘顾客’，酒店是否应该去制止呢？”记者说。

　　陈经理说：“饭店曾发生过顾客在包房里打架的事，我们没法制止他们追打，因为酒店难以分辨哪位是受害者。如果被追的是受害者，受害者肯定会向酒店讨说法。总之，遇到这类事情，我们酒店真是很难做。像今天这样追小偷的事情，在我们酒店还是第一次发生。不过，事情毕竟发生在本酒店，我们酒店也表示了歉意。”

　　陈经理还说：“该顾客曾提出免单，但酒店不能给他免单。”

　　食客欲求小偷出面作证

　　武先生认为，“海鲜码头”有责任保护顾客财物，他说：“饭店任由小偷逃走，令人气愤。我不想追究小偷的责任，希望那位小偷能出面证实我当时确实喊了抓贼的话，以证明‘海鲜码头’无视我抓小偷。”

　　那么，酒店有没有义务协助顾客抓小偷呢？油城律师事务所的张忠正律师认为，酒店有义务保护顾客的财产安全，但是没有义务协助顾客抓小偷，应当通过警方处理此事。

　　晚报记者 邵冬